Pravila i uslovija - B2C
Pravila i uslovija - B2C - Versija ot mart 2017 g. | |
Pravila i uslovija, B2C, Potrebitel. Prilaga se za pokupki ot potrebiteli/častni lica ot uebsajta na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S.. |
1. | Tezi uslovija za prodažba i dostavka se prilagat kakto za obiknovena pokupka na artikuli direktno ot SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, taka i za pokupka na artikuli ot onlajn magazina na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. |
2. |
Ceni i uslovija na plaštane |
a: | Cenata i otstǎpkata za količestvo na artikulite sa pokazani v aktualnata cenova lista v onlajn magazina i šte bǎdat pokazani v pazarskata košnica, izpolzvana za pokupka. |
b: | Za grupirani porǎčki s dostavka v njakolko slučaja, cenite, količestvenite otstǎpki i tovarite se izčisljavat na bazata na vsjaka otdelna dostavka, a ne za cjalata porǎčka. Otvoreni porǎčki, koito vse ošte ne sa dostaveni, ili dostaveni porǎčki mogat da bǎdat promenjani samo s pismeno sǎglasie ot SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Ako se napravjat promeni v porǎčanite količestva v otvoreni ili dostaveni porǎčki, procentǎt na otstǎpkata sǎšto šte se promeni; poradi tazi pričina ediničnata cena vinagi šte otrazjava aktualnata cenova lista v onlajn magazina i sǎotvetno šte se izdavat fakturi. |
c: | Priložimata minimalna stojnost na fakturata za onlajn magazina šte se pokaže, predi porǎčkata da bǎde odobrena. |
d: | Krajnata cena vključva DDS i transportni razhodi. DDS stavkite sledvat DDS stavkite na otdelnite dǎržavi i zakonodatelstvoto na ES. |
e: | Plaštaneto e samo s debitna ili kreditna karta. Vednaga sled kato porǎčkata e napravena, na posočenija imejl adres se izprašta potvǎrždenie, sǎdǎržašto cjalata neobhodima informacija otnosno porǎčkata. |
f: | Plaštaneto šte bǎde vǎzstanoveno, ako, protivno na očakvanijata, artikulǎt ne pristigne ili ako bǎde izpolzvan periodǎt za razmisǎl, opisan v točka 6. |
g: | Ako, vǎpreki točka 2.e, plaštaneto ne bǎde izvǎršeno svoevremenno v ramkite na 30 dni ot datata na fakturata, lihvite šte bǎdat izčisleni v sǎotvetstvie s razporedbite na datskija Zakon za lihvite za prosročeni plaštanija, sǎotvetstvašti na kreditnija lihven procent na Danmarks Nationalbank pljus 8%. |
h: | Izpratenite napomnjanija v slučaj na zabaveno plaštane šte načisljat taksa ot 100,00 datski kroni na napomnjane. |
3. |
Ograničavane na otgovornostta |
a: | Vsjaka oferta za prodažba e predmet na predvaritelna prodažba i ne može da se poeme otgovornost za vremenno razprodadeni artikuli, pečatni greški, tehničeski povredi vǎv vrǎzka s izpolzvaneto na uebsajta na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, neadekvatna obrabotka na porǎčkite kato sledstvie ot tova, i taka natatǎk. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne nosi otgovornost za takiva obstojatelstva. |
b: | Tehničeskite stojnosti, predostaveni v kataloga i na uebsajta na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, otnasjašti se naprimer do razmerite, hoda, dǎlžinite na hoda i silite, sa sredni stojnosti i sa samo orientirovǎčni. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne nosi otgovornost za otklonenija ot tezi sredni stojnosti. Tekstovata i tehničeskata informacija, predostavena na uebsajta, se promenja redovno, taka če može da se različava ot informacijata, predostavena predi tova, naprimer v kataloga. |
c: | V slučaj na dejstvitelni defekti ili povreda na produkta, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nosi otgovornost samo ako može da se dokaže, če defektǎt ili povredata se dǎlžat na greška ili nebrežnost ot strana na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Osven ako ne e posočeno drugo v nepromenimi zakonovi pravila, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne nosi otgovornost za propusnati polzi, zaguba na vreme, nadcenki ili drugi kosveni zagubi, poneseni v rezultat na gorespomenatite nedostatǎci i povreda na produkta. |
d: | Otgovornostta na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S za šteti može osven tova da vǎzliza na suma ne po-visoka ot sumata po fakturata za vǎprosnata dostavka. |
e: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne nosi otgovornost za šteti v rezultat na pretovarvane na dostavenite artikuli, nepravilna upotreba na artikuli ili kiselinna čuplivost v rezultat na elektrolitno tretirane na povǎrhnostta. |
f: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S sǎšto ne nosi otgovornost v slučaj na nepreodolima sila. |
g: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ima udovolstvieto da predostavi sǎveti i pomošt pri izčislenijata. Ako trjabva da ima specialni iziskvanija kǎm artikul ili negovata upotreba, tova trjabva da bǎde utočneno v pismena forma ne po-kǎsno ot momenta na porǎčkata. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nikoga ne može da bǎde dǎržana otgovorna za sǎveti i izčislenija, tǎj kato SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne može da se sčita za zapoznata sǎs sglobki, montaž, tegla i t.n. Klientǎt e izcjalo otgovoren za porǎčkata i izpolzvaneto na zakupenite artikuli vǎz osnova na polučeni sǎveti i izčislenija. Otgovornost na klienta vinagi e da izvǎrši adekvatna proverka na kačestvoto na vsički dostaveni stoki vednaga sled polučavane i predi artikulite da bǎdat sǎhranjavani, montirani, predadeni ili izpolzvani po drug način. |
h: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S može da podleži na otgovornost za produkti samo kogato tova se iziskva ot priložimoto zakonodatelstvo, vključitelno datskija Zakon za otgovornostta za produktite. |
4. |
Dostavka, vključitelno svrǎhpredlagane i nedostatǎčno predlagane |
a: | Pri tranzakcii, svǎrzani s izraboteni po porǎčka pružini, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S si zapazva pravoto da dostavja poveče ili nedostatǎčno do 10% ot porǎčanoto količestvo. |
b: | Svrǎh i nedostatǎčnoto predlagane šte bǎde kompensirano sǎs sǎotvetnata korekcija na sumata na fakturata. |
c: | Dostavkata šte se izvǎrši vǎzmožno naj-bǎrzo i ne po-kǎsno ot 30 dni sled napravena porǎčka. Ako dostavkata ne e vǎzmožna v ramkite na 30-dneven period, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nezabavno šte se svǎrže s klienta za tova, kato posoči verojatna data za dostavka. |
d: | Ako porǎčanijat artikul ili artikuli ne pristignat predi krajnija srok, posočen v točka 4.c, pokupkata može da bǎde anulirana. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S trjabva da bǎde informiran v razumen srok, ako trjabva da se izpolzva podhodǎt za anulirane i v takǎv slučaj artikulǎt ili artikulite, koito sa bili polučeni, trjabva da bǎdat vǎrnati nezabavno na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Platenata suma vž. točka 2 šte bǎdat vǎrnati ot SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, sled kato vǎrnatite artikuli bǎdat polučeni. |
e: | Ako njakoj ot porǎčanite artikuli ne pristigne predi krajnija srok, posočen v točka 4.v, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S trjabva da bǎde informirana za tova nezabavno, taka če lipsvaštite artikuli ili porǎčka za zamjana da mogat da bǎdat izprateni vǎzmožno naj-skoro. |
f: | Vsičko se dostavja EXW – EX Works – osven ako ne e dogovoreno drugo v pismen vid. |
5. |
Oplakvanija |
a: | Vsjakakvi oplakvanija trjabva da se pravjat direktno na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, eventualno na proizvoditelja ili drug tǎrgovec, kojto ima, vǎv vrǎzka s pokupkata poema otgovornost za otstranjavane na vsički defekti vǎzmožno naj-bǎrzo i v razumen srok sled otkrivane na defekta. Vižte točka 7 za poveče podrobnosti. Pravoto na reklamacija obhvašta neizpravnosti i defekti na produkta, koito sa bili nalice v momenta na dostavkata. Sǎštestvuva običajnijat 2-godišen srok za reklamacii, koeto označava, če reklamaciite trjabva da bǎdat napraveni ne po-kǎsno ot 2 godini sled dostavkata. |
b: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, osven posočenoto po-gore, ne poema nikakva otgovornost za defekti i sledovatelno klientǎt ne može da se pozovava na drugi sredstva za zaštita pri narušenie na dogovora, osven posočenite po-gore. Sledovatelno SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne nosi otgovornost pri nikakvi obstojatelstva za produkti, koito sa bili povredeni vǎv vrǎzka s montaža, upotrebata, natovarvaneto, obštata upotreba i okolnata sreda, ako takiva obstojatelstva vlijajat na eksploatacionnija život i izdrǎžlivostta na produktite. Tǎj kato tezi vidove efekt sa izvǎn kontrola na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, ne e vǎzmožno da se garantira kačestvoto ili svojstvata na produkta, različni ot posočenite v pravoto na oplakvane po-gore. |
c: | Ako klient želae da se oplače ot pokupka ot tozi uebsajt, molja, svǎržete se s Datskija organ za zaštita na konkurencijata i potrebitelite v Danija i uebsajta za onlajn razrešavane na sporove http://ec.europa.eu/consumers/odr/, kǎdeto šte namerite informacija za vǎzmožnostite na klienta za rešavane na žalbi izvǎn sǎda. Klientite mogat da izpolzvat onlajn platformata, ako živejat v ES. Vǎv vrǎzka s žalbata na klienta, klientǎt može da vǎvede imejl adresa na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S [email protected]. |
6. |
Period na razmisǎl i vrǎštane na stoki |
a: | Ima 14-dnevno pravo na otkaz za vsički stoki, porǎčani onlajn v SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Srokǎt se izčisljava ot momenta na polučavane na stokata/pǎrvata ot njakolko dostavki. Ako klientǎt želae da se vǎzpolzva ot perioda na razmisǎl, toj trjabva da uvedomi SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S za tova pismeno predi kraja na perioda na razmisǎl. Klientǎt može da izbere da izpolzva standartnija formuljar za otkaz, kojto e dostǎpen ot uebsajta na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Za da garantira, če vǎrnatite artikuli se obrabotvat pravilno, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S njama da priema artikuli za vrǎštane bez predvaritelno sporazumenie. Vǎv vrǎzka s takova sporazumenie SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S šte predostavi na klienta nomer za vrǎštane. Tozi nomer za vrǎštane trjabva da bǎde vključen vǎrhu opakovkata ili vǎrhu pridružavaštata dokumentacija, kogato stokite se vrǎštat. |
b: | Trjabva da se otbeleži, če pružinite/artikulite mogat da se povredjat pri upotreba ili napreženie i sledovatelno ne sa podhodjašti za preprodažba, ako produktǎt e bil izpolzvan po njakakǎv način. Po sǎštata pričina produktite se dostavjat v zapečatan prozračen najlonov plik. Ako želaete da se otkažete, pri uslovijata, posočeni v točka 6.a, prozračnijat najlonov plik ne trjabva da se otvarja, ako trjabva da se zapazi stojnostta pri preprodažba na produkta, tǎj kato v protiven slučaj SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ima pravo da otkaže vǎrnatite artikuli . Pri anulirane na sporazumenie za produkt, klientǎt trjabva da izprati ili dostavi artikula na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S v ramkite na 14 dni ot datata, na kojato klientǎt e objavil rešenieto si da se ottegli ot sporazumenieto. Pri anulirane na sporazumenie otnosno produkt, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S trjabva da vǎrne vsički plaštanija, vključitelno vsički razhodi za dostavka, polučeni ot klienta, v ramkite na 14 dni ot datata, na kojato klientǎt e objavil rešenieto si za otkaz ot dogovora. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne e zadǎlžena da vǎrne dopǎlnitelnite razhodi, svǎrzani s tova, če klient e izbral drug, po-skǎpa forma na dostavka ot standartnata dostavka, predlagana ot SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S predi pokupkata. Klientǎt šte zaplati prekite taksi, svǎrzani s vrǎštaneto na artikula. Artikulite trjabva da bǎdat vǎrnati v podhodjašta zdrava opakovka. Klientǎt nosi otgovornost, ako artikulǎt izčezne ili bǎde povreden vǎv vrǎzka s vrǎštaneto. Transportnite razhodi za vrǎštane njama da bǎdat kreditirani. Izrabotenite po porǎčka artikuli, porǎčani ot klienta, nikoga ne mogat da bǎdat vǎrnati, nezavisimo ot pričinata. Artikulite za vrǎštane trjabva da bǎdat izprateni do SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, Gamma 5, DK-8382 Hinnerup, Danija. Vižte sǎšto točka 7. |
7. |
Informacija |
a: | Vǎprosi, oplakvanija ili drugi podobni možete da izpraštate na: SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S Gama 5 8382 Hinnerup, Danija Telefon: +45 86720099 Telefaks: +45 86299786 Imejl: [email protected] www.fjedre.dk |
8. |
Priložimo zakonodatelstvo |
a: | Tezi uslovija za prodažba i dostavka sa predmet na datskoto zakonodatelstvo, vinagi pri uslovie, če klientǎt vse ošte zapazva zaštitata, kojato ima po silata na zakonovite pravila za zaštita na tjahnata strana na prebivavane. |