Pravo na reklamacija i garancija

Ako vie, kato časten ili korporativen klient, pazaruvate ot SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, imate običajnoto zakonovo 2-godišno pravo da podadete žalba, ako ima nešto neredno s produkta. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne predlaga dopǎlnitelna garancija, zaštoto kato klient na SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ste zaštiteni ot običajnoto 2-godišno pravo na oplakvane. Često, kato klient, može da bǎde trudno da se napravi razlikata meždu običajnoto 2-godišno pravo na oplakvane i garancija. Po-dolu se opitvame da objasnim razlikata meždu običajnoto 2-godišno pravo na reklamacija i garancijata.

Ako pazaruvate kato časten klient v strana ot ES, imate minimum dve godini, za da podadete žalba. Otdelnite dǎržavi ot ES mogat da izberat da predložat po-dǎlgo pravo na žalba, no nikoga ne može da bǎde po-malko ot dve godini. Tova označava, če ako daden produkt se povredi poradi problem, kojto e sǎštestvuval po vremeto, kogato produktǎt e bil dostaven na častnija klient, tozi klient, v zavisimost ot obstojatelstvata može da poluči vǎzstanovjavane na sumata ili produktǎt da bǎde remontiran ili zamenen.

Spored datskoto zakonodatelstvo korporativen klient sǎšto ima pravo na 2-godišno pravo na oplakvane. Tova pravo na oplakvane ne se osnovava na zakonodatelstvoto na ES, taka če korporativen klient v druga dǎržava može da njama pravo na sǎštata zaštita. Za razlika ot potrebitelskite pokupki, korporativnijat klient trjabva da dokaže, če produktǎt e bil defekten pri dostavkata.

Za potrebitelski pokupki (častni klienti) težestta na dokazvane e obratna za pǎrvite šest meseca. S drugi dumi, za potrebitelska pokupka prodavačǎt e otgovoren prez pǎrvite šest meseca da dokaže, če produktǎt ne e bil defekten pri dostavkata. Vposledstvie, prez sledvaštite 18 meseca, častnijat klient e tozi, kojto trjabva da dokaže, če produktǎt e bil defekten pri dostavkata.

Ako časten klient ili korporativen klient otkrie greška, za kojato smjata, če prodavačǎt e otgovoren, častnijat klient ili korporativnijat klient trjabva da se oplače na prodavača vǎzmožno naj-bǎrzo i v ramkite na razumen srok, sled kato častnijat klient ili korporativnijat klient e otkril neizpravnostta.

Po tozi način garancijata raboti usporedno s pravoto na oplakvane i e usluga, kojato obiknoveno e po-obširna ot zakonovoto pravo na oplakvane. Prodavačǎt predlaga garancija samo ako prodavačǎt jasno zajavi tova, vključitelno jasno posočva kakvo može da pokriva vsjaka takava garancija. Garancijata obiknoveno e pod formata na garancija ot prodavača, če produktǎt ima opredeleni specifični harakteristiki i minimalen eksploatacionen život pri normalna upotreba.

Kakto beše posočeno pǎrvonačalno, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ne predlaga garancija, no kato časten klient ili korporativen klient imate običajnoto 2-godišno pravo na oplakvane.